Politicas de Cancelación

BEECARD realiza revisiones constantes en los módulos de pagos, por lo cual garantizamos que no tendrás problemas al contratar o actualizar alguno de nuestros planes, por lo que no realizamos ningún tipo de reembolso parcial o total del monto que hayas pagado, a menos que presentes alguno de los siguientes casos especiales:

  • Cargos extras a tu tarjeta de crédito/debito **
  • Cargos extras después de cancelar tu contrato y/o alguno de nuestros planes **
  • ** En ambos casos deberás comunicarte con nosotros a soporte@thebeecard.mx con los comprobantes de los cobros y una copia digital del estado de cuenta actual, tu solicitud será atendida y solucionada antes de 10 días hábiles después de que recibamos tus comprobantes. Si es preciso nos comprometemos a reembolsarte el 100% de tu dinero.

El cliente podrá rescindir el uso del servicio, en cualquier momento que desee al finalizar su primer periodo de plan anual o mensual, ya que BEECARD no establece un contrato o renovación forzosa.

Para cancelar en cualquier momento tu contrato, deberás de ponerte en contacto con nosotros a cancelacion@thebeecard.mx, con lo cual procederemos a revisar la cancelación de tu contrato según tu solitud, en caso de que aún te resten meses de servicio estos no serán aplicables para algún reembolso bajo ninguna circunstancia ya que no se ha cumplido debidamente con el contrato establecido.


Última actualización: Enero 2021